IT 1st LEVEL SUPPORT

Chcete pracovat v inovativní a neustále se rozvíjející společnosti s českými kořeny, která úspěšně zamířila na světové trhy?

Do našeho týmu hledáme posilu na hlavní pracovní poměr na pozici IT 1st Level Support. Pokud dokážete rozlišit RAMku od SSD, nebojíte se analyzovat složitější problémy s koncovými zařízeními našich uživatelů a je na Vás spolehnutí, pak čtěte dál - třeba hledáme právě Vás.

Co Vás na této pozici nemine?

• Obsluha ticketů v interním Servicedesku
• Podpora koncového HW a SW našich uživatelů prostřednictvím ticketů na servicedesku (lokální i vzdálená)
• Analýza problémů a následný návrh řešení (včetně hledání vhodného workaroundu).
• Instalace nových počítačů, mobilů, tabletů, atd.
• Správa uživatelských účtů v AD / o365
• Administrativa spojená s evidencí majetku, tvorbou návodů a postupů

Co čekáme od Vás?

• Proaktivní přístup v práci (business se bez nás neobejde a my ho musíme podpořit)
• Znalosti trendů v IT (musíme umět pomoct a poradit našim interním zaměstnancům, tak nám nesmí ujet vlak)
• Alespoň základní přehled o AD, Exchange, O365 službách, Intune (to jsou systémy, které aktivně používáme každý den)
• Znalost Anglického jazyka (máme zaměstnance napříč celým světem a i jim se někdy počítač porouchá)
• Chuť poznávat nové věci (tickety v servicedesku jsou různorodé a dokážou občas překvapit i ostřílené techniky)

Co Vám za to můžeme nabídnout my?

• Prostor pro realizaci vlastních nápadů, odpovědnost
• Zázemí mezinárodní úspěšné a neustále se rozvíjející společnosti
• Možnost profesního a kariérního růstu
• Pestrou paletu zaměstnaneckých benefitů (flexi pracovní doba, kafetérie, 13. mzda, dovolená navíc, sportování, stravenky, Multisport, penzijní připojištění atd....)
• Skvělý pracovní kolektiv

Jak bude výběrové řízení probíhat?

• Poté, co Vás zaujme tento inzerát nám zašlete svůj životopis.
• Přímý nadřízený s HR oddělením udělá základní filtr žádostí a následně se Vám HR ozve, zda jste tímto filtrem prošli a postupujete do dalšího kola.
• Potkáme se fyzicky v Želevčicích u Slaného, kde povedeme příjemný rozhovor mezi Vámi, zástupcem HR a přímým nadřízeným.
• Cca do týdne se Vám ozveme, jak jste si vedli a pokud jsme byli spokojení, domluvíme další kolo pohovoru.
• To již proběhne přes MS Teams a účasníte se ho Vy, přímý nadřízený a jeden z kolegů IT oddělení. Během tohoto kola dojde i ke krátkému a jednoduchému rozhovoru v angličtině.
• Cca do 14 dnů se Vám ozveme zpět a pokud si požadavky a nabídka vzájemně sedly, pak domluvíme termín Vašeho nástupu.

Pokud vás tato pozice zaujala, klikněte na „Mám zájem“ a pošlete nám životopis.