Service Engineer

� Ubicación: Santa Fe, Ciudad de México
✈️ Disponibilidad para viajes nacionales e Internacionales

Sobre la oportunidad

LINET México busca incorporar un(a) Service Engineer para formar parte de nuestro equipo t��cnico.

Buscamos un profesional con un perfil técnico, dinámico y multifuncional, capaz de desempeñarse en actividades de mantenimiento de equipos médico-hospitalarios, soporte técnico a clientes, tecnología de la información, apoyo comercial y soporte operativo.

Esta posición tendrá un papel fundamental en la experiencia de nuestros clientes y en el crecimiento de LINET en México.

Principales responsabilidades

Como Service Engineer, tus principales responsabilidades serán:

� Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en equipos médico-hospitalarios;

� Realizar diagnósticos técnicos y resolución de problemas en campo;

� Efectuar instalaciones, configuraciones y puesta en marcha de equipos;

� Brindar soporte técnico presencial y remoto a clientes;

� Atender solicitudes y requerimientos técnicos, garantizando rapidez y calidad en la resolución;

� Elaborar informes técnicos de servicio y mantenimiento;

� Realizar pruebas funcionales, inspecciones y validaciones posteriores a las intervenciones técnicas;

� Impartir capacitaciones operativas para usuarios y equipos técnicos;

� Apoyar actividades relacionadas con conectividad, redes, infraestructura de TI e integración de sistemas;

� Mantener una relación cercana con los clientes, garantizando un alto nivel de satisfacción y excelencia en el servicio postventa;

� Proporcionar soporte técnico al equipo comercial durante demostraciones, presentaciones de productos, visitas a clientes y procesos de venta;

� Colaborar en la elaboración de propuestas técnicas y en el análisis de requerimientos de los clientes;

� Apoyar al área de logística en el movimiento de equipos, control de activos, recepción, despacho, inventarios y preparación de equipos para demostraciones o instalaciones;

� Trabajar en conjunto con las áreas de Calidad, Operaciones, Logística y Comercial para garantizar la excelencia de los servicios prestados.

¿Qué buscamos?

Buscamos un profesional con un perfil técnico y multifuncional, con capacidad para trabajar en diferentes frentes del negocio.

El candidato ideal deberá contar con:

✔ Formación técnica o universitaria en Ingeniería Biomédica, Electrónica, Mecatrónica, Sistemas, Tecnología de la Información o áreas afines;

✔ Conocimientos en electrónica, electromecánica, redes, conectividad e informática;

✔ Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos;

✔ Capacidad analítica y habilidades para la resolución de problemas técnicos;

✔ Fuerte orientación al cliente y al servicio postventa;

✔ Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales;

✔ Inglés intermedio deseable, especialmente para comunicación técnica, capacitaciones y contacto con equipos internacionales;

✔ Experiencia en el sector hospitalario o de dispositivos médicos será considerada un diferencial.

Competencias deseadas

• Atención al cliente y orientación al servicio;

• Mantenimiento electromecánico y electrónico;

• Infraestructura de TI, redes y conectividad;

• Organización logística y control de equipos;

• Comunicación efectiva con clientes y equipos internos;

• Trabajo en equipo y colaboración multidisciplinaria;

• Planificación y gestión de prioridades;

• Capacidad analítica y resolución de problemas;

• Perfil consultivo y orientado a resultados;

• Proactividad, flexibilidad y disposición para asumir nuevos desafíos.

Sobre LINET

LINET es una empresa europea líder mundial en el desarrollo y fabricación de soluciones innovadoras para el cuidado de la salud.

Con una fuerte presencia internacional, LINET desarrolla tecnologías avanzadas para hospitales y centros de salud, combinando innovación, seguridad, ergonomía y calidad para mejorar la atención a pacientes y facilitar el trabajo de los profesionales de la salud.

Nuestro portafolio incluye soluciones para diferentes áreas del entorno hospitalario, entre ellas:

� Camas hospitalarias de alta tecnología;
喙� Camas para Unidades de Cuidados Intensivos (UCI);
� Soluciones especializadas para diferentes áreas de atención al paciente;
� Tecnologías y sistemas inteligentes para la monitorización y gestión del cuidado;
� Soluciones integradas para hospitales modernos y conectados.

En LINET, trabajamos para transformar el cuidado de la salud a través de la innovación, la tecnología y soluciones que generan un impacto real en la vida de pacientes y profesionales de la salud.